Ai pățit vreodată să cauți o recenzie pentru un produs sau un serviciu, să citești ceva și să simți că ai dat peste o reclamă mascată? Și eu. Mai ales zilele astea, când orice vânzător isteț știe că recenziile bune aduc vânzări rapide.
Dar cum faci diferența între o recenzie reală, sinceră, și un text plin de marketing ambalat frumos? Hai să stăm un pic de vorbă despre asta.
Nu e tot aur ce strălucește
Primul semn că o recenzie e pe bune? Detaliile mici. Un om care chiar a folosit un produs sau un serviciu îți va povesti chestii concrete: „telefonul se încarcă în 40 de minute” sau „aplicația Winner case pariuri online are butoane mari și ușor de folosit când ești pe fugă”. Nu doar „e super tare, îl recomand!” fără nicio altă explicație.
Gândește-te: când tu recomanzi ceva unui prieten, spui exact ce ți-a plăcut și ce nu, nu? Fix așa funcționează și o recenzie adevărată.
Când totul sună prea bine să fie adevărat...
O recenzie onestă o să menționeze și părțile mai puțin grozave. Adică da, telefonul are cameră excelentă, dar poate bateria ține cam puțin. Sau da, pariurile live sunt rapide, dar uneori aplicația mai dă rateuri. Dacă vezi doar cuvinte pompoase și zero defecte menționate... hmmm, poate e timpul să pui un semn mare de întrebare.
Cine scrie recenzia?
Mereu mă uit la profilul celui care lasă review-ul, mai ales pe site-uri mari. Dacă are doar un singur review în toată cariera sau un nume gen „Utilizator1234”, fără poză, fără alte activități, mă cam prind că e ceva dubios. Un user adevărat are istoric, preferințe clare și o voce proprie.
Limbaj de marketing? Next, please.
Când vezi texte gen „Această mașină de spălat automată modelul X123 este cea mai bună mașină de spălat automată modelul X123 de pe piață”, parcă deja simți mirosul de reclamă, nu? Oamenii normali nu repetă la nesfârșit numele produsului într-o conversație reală. Așa că un ton natural, fără copy-paste evident, e un alt semn bun că recenzia e sinceră.
Când apar 50 de recenzii pozitive peste noapte...
Am pățit asta recent când mă uitam după un laptop. Într-o zi avea 5 recenzii, în următoarea... 60. Toate cinci stele, toate pline de „este un produs revoluționar care mi-a schimbat viața”. Coincidență? Nu prea cred.
Un produs bun adună recenzii în timp, nu explodează dintr-o dată ca floricelele în tigaie.
Și ce facem cu toate astea?
Uite, nu zic că trebuie să ne transformăm în detectivi particulari de fiecare dată când citim o părere online. Dar un pic de atenție ne poate scuti de multe dezamăgiri (și bani aruncați pe fereastră).
Așadar, data viitoare când cauți o recenzie despre orice – de la telefoane la pariuri sportive sau aspiratoare robot – amintește-ți:
● Caută detalii concrete
● Fii atent la limbaj
● Verifică cine scrie
● Nu te încrede orbește în ratinguri umflate
Tu cum faci? Ai vreo metodă proprie să-ți dai seama când o recenzie e sinceră și când e o poveste frumoasă doar pe hârtie?
