Potrivit unui comunicat al Companiei, în prima etapă, se evacuează eventualele sedimente din bazin, se curăță și se spală pereții exteriori. Apoi se dezinfectează rezervorul cu var cloros, se spală și se umple bazinul cu apă, după care se hiperclorinează apa din rezervor și se distribuie către stațiile de pompare.
În timpul acestor acțiuni de igienizare a rezervoarelor de apă, furnizarea apei potabile nu a fost întreruptă.